Tipo de Contrato: PJ Nº de Vagas: 01
Localidade: Sergipe Empresa: Instituto Ideias
Modelo de Trabalho: Remoto (home office) — contatos por telefone e canais digitais com partes interessadas dos 25 municípios de abrangência do projeto
Sobre a Vaga: Executar, de forma remota, o contato, a comunicação inicial e a coleta complementar de dados junto a pessoas e partes interessadas não alcançadas nas abordagens presenciais de campo, sob orientação do Analista Júnior – Campo, assegurando qualidade, consistência e conformidade com a LGPD nas informações levantadas para o Diagnóstico Socioterritorial e o Plano de Engajamento de Partes Interessadas (PEPI).
Requisitos Indispensáveis:
- Superior completo ou cursando (últimos períodos) em Ciências Sociais, Serviço Social, Geografia, Psicologia ou áreas afins.
- Experiência em pesquisa social, atendimento/relacionamento por telefone ou canais digitais, cadastro social ou atividades correlatas de diagnóstico territorial.
- Experiência em Condução de entrevistas e aplicação de instrumentos de pesquisa social por telefone/canais digitais; boa comunicação verbal e escrita; uso de computador, planilhas e ferramentas de coleta digital de dados.
- Disponibilidade de computador e internet estável e ambiente adequado para trabalho remoto; disponibilidade de horário para contatos em diferentes turnos, conforme a disponibilidade das partes interessadas.
Diferenciais:
- Experiência prévia com plataformas de coleta digital; experiência em call center, telemarketing ou atendimento remoto; conhecimento da região e dos municípios do projeto.
Responsabilidades/ Atividades:
- Realizar contato inicial por telefone, WhatsApp, videochamada ou outros canais digitais com pessoas e partes interessadas previamente identificadas, conduzindo comunicações, alinhamentos e agendamento de entrevistas remotas;
- Conduzir entrevistas remotas e aplicar instrumentos de pesquisa junto às comunidades e partes interessadas, sob orientação do Líder de Campo;
- Apoiar a triagem e a atualização de contatos e cadastros que não puderam ser alcançados nas abordagens presenciais de campo;
- Produzir insumos técnicos (registros, formulários preenchidos e evidências) para subsidiar o diagnóstico socioterritorial e o Plano de Engajamento de Partes Interessadas (PEPI).
- Registrar, conferir e organizar os dados coletados na ferramenta de gestão do projeto, garantindo consistência, integridade e rastreabilidade dos registros;
- Elaborar registros de atendimento, relatórios sintéticos e memórias de contato das interações realizadas;
- Atuar em conformidade com a LGPD e com os protocolos éticos de consentimento e tratamento de dados pessoais e sensíveis;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos e da agenda de contatos definidos pelo Analista Júnior – Campo, sinalizando dificuldades operacionais com antecedência.
- Reportar ao Líder de Campo o andamento dos contatos, dificuldades de comunicação e achados relevantes;
- Apoiar a equipe de campo na complementação de informações e na resolução de pendências de contato identificadas nos municípios;
- Colaborar com os demais Analistas na troca de informações e na consistência da base de dados do projeto;
- Contribuir com sugestões de ajuste aos instrumentos e aos roteiros de abordagem remota a partir da experiência prática.
Remuneração: R$ 5.800,00
Benefícios: Vale alimentação + Plano de saúde (participativo) + Seguro de vida
Período de Contratação: 03 meses (Agosto à Outubro/26)
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira 08h às 18h c/ intervalo de almoço e Sábado 08h às 12h.
Como se candidatar: Envie seu currículo atualizado com o assunto “ANALISTA JR REMOTO” para o e-mail: curriculoseletarh@gmail.com