Vagas Disponíveis - ANALISTA DE ATENDIMENTO (HOME OFFICE)

A Seleta Rh Consultoria, seleciona: Analista da Atendimento

Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para compor nosso time! Procuramos uma pessoa proativa, comunicativa e com experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente (B2B) via mídias sociais, Live Chat, WhatsApp e Reclame Aqui
• Solução de problemas com pensamento crítico e agilidade
• Mediação com outras áreas para resolução de demandas
• Análise de documentação e operações
• Garantir um atendimento personalizado, claro e acolhedor

Requisitos

• Formação superior completa
• Experiência no mercado financeiro
• Certificação CPA-20 – Um diferencial
• Familiaridade com plataformas de negociação
• Conhecimento em produtos de investimento
• Alta capacidade de organização e resiliência
• Perfil analítico: habilidade em análise e resolução de problemas
• Comunicação escrita impecável
• Domínio das plataformas de Live Chat e WhatsApp
• Boa comunicação verbal e escrita

Diferenciais

• Experiência em atendimento humanizado
• Vivência com Reclame Aqui e mídias sociais
• Familiaridade com atendimento B2B

Remuneração e Benefícios: R$ 2.100,00 + R$390,00 (Auxílio Alimentação) + R$ 180,00 (Ajuda Home Office)

Local de trabalho: Home Office (Residentes em Aracaju e região)

Modelo de contrato: CLT    

Horário de Trabalho: 6X1 – Horário Comercial

Como se candidatar: Envie seu currículo atualizado com o assunto “atendimento” para o e-mail: curriculoseletarh@gmail.com