Capacitações e Palestras - NEGOCIAÇÃO PARA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

Objetivo:

Proporcionar o desenvolvimento de habilidades para intervenções em mediações.

Conteúdo Programático:

· O que são conflitos?

· As situações que geram conflitos;

· O que é negociação?

· Como se prepara uma negociação;

· Estratégias, táticas de mediação;

· Erros em uma negociação/ mediação;

·Efeitos positivos e negativos do conflito.